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Technischer Support

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SUPPORT: Aktuelle Information!

Aufgrund der Vorsichtsmaßnahmen in Zusammenhang mit der aktuellen Corona-Lage ergeben sich vorrübergehend Änderungen im Support:

Der Support ist aktuell nur von Montag bis Donnerstag erreichbar:

Montag bis Donnerstag             von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Hierbei bitten wir (bedingt durch Arbeit per Home-Office) vorzugsweise um eine Kontaktierung per Email unter der bekannten Adresse

support@stange-elektronik.de


Alternativ ist auch eine Kontaktierung unter einer der beiden folgenden Mobilfunknummern möglich:

0178-3446459

0178-3446464

 
Welche der beiden Telefonnummern am jeweiligen Tag besetzt ist, hängt von der Dienstaufteilung ab, die variieren kann.

Bitte also bei Nichterreichbarkeit einer der Telefonnummern dann die jeweils andere verwenden.


Vielen Dank für Ihr Verständnis!


Für unsere Produkte und Systeme bieten wir Ihnen unseren technischen Support:

  • Unterstützung für technische Anfragen
  • Bevorzugte Bearbeitung für dringende Fälle
  • Support über Datenleitung z.B. Ferndiagnose

Wenden Sie sich an unseren technischen Support wenn Sie Fragen zu Funktionen oder zur Handhabung unserer Produkte und Systeme haben. Unsere erfahrenen Techniker helfen Ihnen weiter:


Technischer Support

Support-Zeiten:

  • Montag bis Freitag: 8.00 - 12.00 Uhr, 13.00 - 16.00 Uhr

Hotline:

  • Software: 02261 - 9579.39

  • Hardware: 02261 - 9579.41

E-Mail:

Fernwartung: